Des questions?
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Prix
Circulaire est-il plus cher que les autres conditionnements d’huile de friture ?
Non. Circulaire n’est pas plus cher que les autres conditionnements. Tous les prix sont identiques à ceux du conditionnement standard de 15 L. Grâce à la compensation octroyée pour ton huile de friture usagée, frire avec Delizio n’a jamais été aussi bon marché.
Combien de temps dois-je attendre pour recevoir mon remboursement ?
Chaque trimestre, nous comptabilisons l’ensemble des emballages collectés et versons automatiquement le montant correspondant sur le compte bancaire que tu nous as communiqué.
Combien vais-je récupérer grâce à Circulaire ?
Pour chaque litre d’huile de friture usagée pure, tu reçois la compensation du jour, confirmée lors du scan de l’emballage. Si l’huile ne répond pas aux critères de qualité, tu ne percevras pas l’intégralité de cette compensation. Le montant reçu dépend donc de la pureté de l’huile.
Tu souhaites savoir combien tu peux gagner par an ? Essaie notre simulateur.
Comment le prix de l’huile est-il calculé ?
Le prix est déterminé en fonction de la qualité de l’huile usagée. Une huile contenant des lubrifiants, de l’eau, des impuretés ou d’autres contaminants ne satisfaisant pas totalement aux critères, elle te vaudra une compensation moins élevée.
Produits
Le programme Circulaire concerne-t-il également les graisses solides ?
Non. Pour le moment, seules les huiles liquides à température ambiante peuvent être recyclées. Les graisses solides ne sont donc pas encore prises en charge par le système Circulaire.
Quels produits Delizio sont compatibles avec le programme Circulaire ?
Le programme Delizio Circulaire concerne uniquement les huiles de friture Frit, Chef et Gold, achetées dans un emballage PET recyclable muni d’un code QR. Seuls ces emballages sont éligibles au programme Circulaire.
Appli Circulaire
Comment enregistrer le retour de mon huile usagée ?
Pour enregistrer un retour, ouvre l’appli Delizio Circulaire, scanne le code QR figurant sur l’emballage et confirme la compensation journalière proposée. Clique ensuite sur « Confirmer » pour enregistrer ton emballage en vue de son enlèvement. Ton grossiste reprendra l’huile de friture usagée lors de sa prochaine visite.
Que dois-je faire pour me lancer avec le programme Circulaire ?
Pour démarrer avec Delizio Circulaire, télécharge l’appli Delizio Circulaire sur l’App Store ou Google Play, puis enregistre ton établissement.
Que faire si l’appli ne fonctionne pas ?
En cas de problème technique, téléphone au +32 (0)3 544 17 18. Tu pourras réessayer lors d’une prochaine livraison ou d’un prochain enlèvement.
Que faire si mon grossiste ne propose pas Delizio Circulaire ?
Tous les grossistes ne proposent pas encore Delizio Circulaire. Consulte la liste dans l'appli. Si ton grossiste n’y figure pas, contacte notre équipe commerciale. Ensemble, nous pourrons peut-être le convaincre de rejoindre le programme.
Planète
Comment est-ce que je contribue à une planète plus verte ?
En participant à Delizio Circulaire, tu n’as plus de déchets d’emballage et tu évites la multiplication des trajets liés aux déchets, à l’huile usagée et à l’huile neuve. De plus, l’huile usagée est transformée en biodiesel, ce qui lui offre une seconde vie. Les emballages sont également recyclés, notamment pour fabriquer de nouveaux produits de la gamme Circulaire.
Retour et collecte
Combien d’emballages faut-il au minimum pour un enlèvement ?
Un enlèvement est possible dès qu’un emballage est signalé. Il n’y a donc pas de minimum requis pour participer au programme.
Comment renvoyer l’huile usagée ?
Avant le retour, retire la sleeve de l’emballage PET recyclable, puis remplis-le d’huile usagée refroidie (maximum 60 °C). Referme ensuite soigneusement l’emballage en revissant fermement le bouchon. Conserve-le dans un endroit sûr jusqu’au passage de ton grossiste.
Dans quel délai mon huile sera-t-elle collectée ?
Enregistre ton retour de l’appli. Ensuite, ton grossiste récupérera l’emballage lors de sa prochaine livraison d’huile de friture Delizio. Tu ne dois pas planifier de date pour l’enlèvement. Le processus est automatisé : tu signales le retour de l’emballage et ton grossiste s’occupe du reste.
Mon grossiste me livrera-t-il automatiquement de la nouvelle huile lors de l’enlèvement ?
Non. Tu dois toujours passer des commandes toi-même. L’enlèvement de ton huile usagée n’entraîne pas automatiquement la livraison d’une quantité équivalente d’huile de friture neuve.
Que faire de la sleeve amovible ?
Tu peux simplement la jeter dans le sac PMC, en vue de son recyclage.